Мебель из Китая (Диван с доставкой в Минск)

Опубликовано: 16.10.2017

видео Мебель из Китая (Диван с доставкой в Минск)

Диспут на Aliexpress: Товар НЕ получен в срок

Вопрос: Будучи в мебельном салоне, выбрали комплект мебели (шкаф). Как только приехала доставка к дому, мы заметили, что товар существенно отличается от того, что выбрали. Полочек было меньше, дверь открывалась с другой стороны и совершенно другой цвет. Что делать в таком случае?


Мебель из Китая (Диван с доставкой в Минск)

Ответ: В любых случаях, когда не согласны с услугой или товаром – не впадайте в панику. Когда вы заключали договор, был выдан документ «купли-продажи», там указаны конкретные тип и вид приобретаемого товара, к этому договору должен быть сохранен чек. Опираясь на Закон «О защите прав потребителей», можете получить бесплатный обмен товара или полный возврат денег. Все вопросы должны решаться с соответствующими личностями, отмеченными в договоре. Также, там должен быть номер «горячей линии».


Диван из Китая с доставкой в Минск

Вероятней всего, курьеры будут настаивать на подписании каких-либо бумаг о доставке. Ни в коем случае не подписывайте. Поставив свою подпись на подобном документе, вы соглашаетесь полностью с полученным товаром, тогда выставить претензии продавцу (фирме) будет намного сложнее. Вы можете подписать подобный документ, но, возле подписи укажите уточнение, что не согласны с предоставленным товаром и он не соответствует заказанному предмету мебели, закрепите это своей подписью.

rss