Магазин binco.pl - правила магазина

Регламент Интернет-магазина - binco.pl

I. Общие положения

  1. Настоящие Правила определяют общие условия, порядок предоставления услуг в электронном виде и продажи, осуществляемые через интернет-магазин binco.pl . Этим магазином управляет Ромуальд Паджиора, управляющий предприятием под названием PPHU Binco Romuald Paździora, внесенный в Реестр предпринимателей Центрального реестра и информации о предпринимательской деятельности, который ведет министр развития по адресу ул. Szczecińska 10, 78-520 Złocieniec NIP: 2530341974, REGON: 367695182, именуемое в дальнейшем Продавец.
  2. Связь с продавцом происходит через:
    1. адрес электронной почты: [email protected];
    2. по телефону: +48 664 253 163;
    3. Контактная форма доступна на сайте интернет-магазина.
  3. Эти Правила постоянно доступны на веб-сайте binco.pl таким образом, что они могут получать, воспроизводить и записывать свой контент, распечатывая или сохраняя его на носителе в любое время.
  4. Продавец сообщает, что использование услуг, предоставляемых в электронном виде, может повлечь за собой угрозу со стороны каждого пользователя Интернета, заключающуюся в возможности внедрения вредоносного программного обеспечения в систему ИКТ Клиента и получения и изменения его данных посторонними лицами. Чтобы избежать риска вышеупомянутых рисков, клиент должен использовать соответствующие технические меры, которые сводят к минимуму их возникновение, в частности антивирусные программы и брандмауэр.

II. определения

Термины, используемые в Правилах, означают:

  1. Рабочие дни - это дни с понедельника по пятницу, исключая праздничные дни;
  2. Клиент - физическое лицо, обладающее полной дееспособностью, физическое лицо, управляющее бизнесом, юридическое лицо или организационная единица, не являющаяся юридическим лицом, конкретные правовые положения которого обеспечивают правоспособность, которые заказывают в Интернет-магазине или используют другие Услуги, доступные в Интернет-магазин;
  3. Гражданский кодекс - Закон от 23 апреля 1964 года (Законодательный вестник № 16, пункт 93, с изменениями);
  4. Учетная запись - часть Интернет-магазина, назначенная данному Клиенту, посредством которой Клиент может выполнять определенные действия в Интернет-магазине;
  5. Потребитель - это потребитель, который является потребителем по смыслу искусства. 22 [1] Гражданского кодекса;
  6. Предприниматель - клиент, являющийся предпринимателем по смыслу искусства. 43 [1] Гражданского кодекса;
  7. Положение - этот документ;
  8. Товар - товар, представленный в Интернет-магазине, описание которого доступно у каждого из представленных товаров;
  9. Договор купли-продажи - Договор купли-продажи Товара в значении Гражданского кодекса, заключенный между Продавцом и Покупателем;
  10. Услуги - услуги, предоставляемые Продавцом Покупателям с помощью электронных средств по смыслу положений Закона от 18 июля 2002 года об оказании электронных услуг (Законодательный вестник № 144, пункт 1204 с изменениями);
  11. Закон о правах потребителей - Закон от 30 мая 2014 года о правах потребителей (Законодательный вестник 2014 года, № 827);
  12. Закон об оказании электронных услуг - Закон от 18 июля 2002 года об оказании электронных услуг (Законодательный вестник № 144, пункт 1204 с поправками);
  13. Заказ - декларация о намерениях Клиента, направленная непосредственно на заключение Договора купли-продажи, с указанием, в частности, типа и номера Товара.

III. Правила пользования интернет-магазином

  1. Использование Интернет-магазина возможно при условии, что используемая Заказчиком ИТ-система соответствует следующим минимальным техническим требованиям:
    1. компьютер или мобильное устройство с доступом в интернет,
    2. доступ к электронной почте,
    3. Браузер Internet Explorer версии 11 или новее, Firefox версии 28.0 или новее, Chrome версии 32 или новее, Opera версии 12.17 или новее, Safari версии 1.1. или новее,
    4. Включение Cookies и Javascript в браузере.
  2. Использование Интернет-магазина означает любую деятельность Клиента, которая приводит к ознакомлению с контентом, содержащимся в Магазине.
  3. Заказчик обязан, в частности:
    1. не предоставлять или пересылать контент, запрещенный законом, например контент, пропагандирующий насилие, дискредитирующий или нарушающий личные права и другие права третьих лиц,
    2. использовать Интернет-магазин таким образом, чтобы он не мешал его работе, в частности, путем использования определенного программного обеспечения или устройств,
    3. невыполнение таких действий, как: отправка или размещение нежелательной коммерческой информации в Интернет-магазине (спам),
    4. использовать Интернет-магазин таким образом, чтобы это не было неудобно для других Клиентов и для Продавца,
    5. использовать любой контент, размещенный в Интернет-магазине, только в личных целях,
    6. использовать Интернет-магазин в соответствии с положениями действующего законодательства на территории Республики Польша, положениями Правил, а также общими принципами использования Интернета.

Внутривенно услуги

  1. Продавец дает возможность использовать бесплатные Услуги через Интернет-магазин, которые предоставляются Продавцом 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
  2. Обслуживание учетной записи в Интернет-магазине доступно после регистрации. Регистрация осуществляется путем заполнения и принятия регистрационной формы, которая доступна на одном из веб-сайтов Интернет-магазина. Договор на оказание услуги, заключающийся в ведении Учетной записи в Интернет-магазине, заключается на неопределенный срок и прекращается, когда Клиент просит удалить Учетную запись или воспользоваться кнопкой «Удалить учетную запись».
  3. У покупателя есть возможность отправить сообщение продавцу через контактную форму. Договор на оказание услуги, заключающийся в предоставлении интерактивной формы, позволяющей покупателям связываться с Продавцом, заключается на определенный срок и прекращается в момент ответа Продавца.
  4. У клиента есть возможность опубликовать индивидуальные и субъективные заявления в интернет-магазине, например, в отношении: Товарам или ходу сделки. Заявление о добавлении клиента заявляет, что он обладает всеми правами на это содержимое, в частности, авторскими правами, смежными правами и правами промышленной собственности. Договор на оказание услуги, заключающийся в размещении мнений о Товарах в Интернет-магазине, заключается на определенный срок и прекращается при добавлении мнения.
  5. Заявления должны редактироваться прозрачно и понятно, и они не должны нарушать применимое законодательство, в том числе права третьих лиц - в частности, они не могут быть дискредитирующими, нарушать личные права или представлять собой акт недобросовестной конкуренции. Размещенные материалы распространяются на веб-сайтах Интернет-магазина.
  6. Размещая заявление, покупатель соглашается на бесплатное использование этого заявления и его публикацию Продавцом, а также на проведение исследований произведений по смыслу Закона об авторском праве и смежных правах (Законодательный вестник 1994 года № 24, пункт 83).
  7. Продавец имеет право организовывать случайные конкурсы и акции, условия которых всегда будут указаны на сайте Магазина. Акции в Интернет-магазине не подлежат слиянию, если в Правилах данной акции не указано иное.
  8. В случае нарушения Заказчиком положений настоящих Правил, Продавец после предварительного неэффективного звонка с просьбой остановить или устранить нарушения с назначением соответствующего срока может расторгнуть договор на оказание Услуг с уведомлением за 14 дней.

V. Порядок заключения договора купли-продажи

  1. Информация о Товарах, представленная на веб-сайтах Магазина, в частности их описания, технические и функциональные параметры, а также цены, представляют собой приглашение к заключению Соглашения в значении ст. 71 ГК РФ.
  2. Все товары, доступные в Интернет-магазине, являются совершенно новыми, без физических и юридических дефектов и были законно размещены на польском рынке.
  3. Условие для отправки Заказа - наличие активной учетной записи электронной почты.
  4. В случае размещения заказов через форму Заказа, доступную на сайте Интернет-магазина, Заказ передается Продавцу Покупателем в электронном виде и представляет собой предложение о заключении Соглашения о продаже Товара, являющегося предметом Заказа. Предложение, представленное в электронной форме, связывает Клиента, если Продавец направляет подтверждение о принятии Заказа, предоставленного Клиентом, к исполнению Заказа, которое является заявлением Продавца о принятии предложения Клиента, и Договор купли-продажи заключается после его получения Клиентом.
  5. Размещение заказа в интернет-магазине путем отправки электронного сообщения происходит в рабочие дни и часы, указанные на сайте интернет-магазина. Для этого клиент должен:
    1. указать в содержании электронного письма, адресованного Продавцу, название Товара из числа Товаров на сайте Магазина и его количество,
    2. указать способ доставки и способ оплаты среди способов доставки и оплаты, указанных на сайте Магазина,
    3. предоставить данные, необходимые для обработки заказа, в частности: имя и фамилию, место жительства и адрес электронной почты.
  6. Информация об общей стоимости Заказа, упомянутого в пункте выше, предоставляется Продавцом каждый раз, сообщая по электронной почте вместе с информацией о том, что заключение Клиентом Договора купли-продажи влечет за собой обязанность по оплате заказанного Товара, тогда Контракт заключается. продаж.
  7. В случае если Клиент является Потребителем, Продавец каждый раз после отправки Заказа по электронной почте отправляет Клиенту подтверждение условий размещенного Заказа.
  8. Договор заключается, когда Клиент, являющийся Потребителем (в ответ на условия заказа, отправленные Продавцом), отправляет электронное письмо на адрес электронной почты Продавца, где Клиент принимает содержание Заказа и соглашается с его выполнением, принимает Правила и подтверждает ознакомление с инструкцией о выходе из договора.
  9. Договор купли-продажи заключается на польском или английском языке с содержанием в соответствии с Правилами.

VI. доставка

  1. Доставка Товара ограничена странами Европейского Союза и осуществляется по адресу, указанному Заказчиком при оформлении Заказа.
  2. Заказчик может выбрать следующие формы доставки заказанного Товара:
    1. через курьерскую компанию;
    2. личный сбор в личном пункте приема Продавца.
  3. Продавец на сайтах Магазина в описании Товара информирует Покупателя о количестве Рабочих Дней, необходимых для исполнения Заказа и его доставки, а также о сумме комиссионных за доставку Товара.
  4. Дата доставки и исполнения заказа считается в рабочих днях в соответствии с пунктом VII точка 2.
  5. Продавец в соответствии с завещанием Покупателя выставляет счет-фактуру с НДС на Товар, включая поставленный Товар.
  6. Если для Товаров, охватываемых Заказом, предусмотрен другой период выполнения, самый длинный период из указанных предусмотренных распространяется на весь Заказ.

VII. Цены и способы оплаты

  1. Цены на товары приведены в польских злотых и включают все компоненты, включая НДС, таможенные и другие сборы.
  2. Клиент может выбрать следующие способы оплаты:
    1. банковский перевод на банковский счет Продавца (в этом случае выполнение Заказа начнется после отправки Продавцом подтверждения Заказа, и отгрузка будет произведена сразу после поступления денежных средств на банковский счет Продавца и завершения Заказа);
    2. наличными при личном взыскании - оплата в личном пункте сбора Продавца (в этом случае Заказ будет обработан сразу после того, как Продавец отправит подтверждение о принятии Заказа, и Товар будет выдан в личном пункте сбора Продавца);
    3. оплата наложенным платежом, оплата поставщиком при осуществлении доставки (в этом случае реализация Заказа и его отгрузка начнутся после отправки подтверждения Продавцом в Заказ и завершения Заказа);
    4. электронный платеж (в этом случае выполнение Заказа будет начато после того, как Продавец отправит подтверждение о принятии Заказа, и после того, как Продавец получит информацию от системы биллингового агента о платеже, совершенном Заказчиком, и отгрузка будет произведена сразу после завершения Заказа).
  3. Продавец на сайтах Магазина информирует Клиента о дате, в которую он обязан произвести оплату Заказа. Если Клиент не выполнит платеж в срок, указанный в предыдущем предложении, Продавец после предыдущего неэффективного платежного запроса может выйти из Соглашения на основании ст. 491 ГК РФ.

VIII. Право отказаться от договора

  1. Клиент, являющийся Потребителем, может отказаться от Договора без объяснения причин, подав соответствующее заявление в течение 14 дней. Чтобы соблюсти этот срок, достаточно отправить заявление до его истечения.
  2. Клиент может самостоятельно составить выписку или использовать примерную выписку о выходе из Договора, которая составляет Приложение № 1 к Регламенту.
  3. 14-дневный срок исчисляется со дня, в который был доставлен Товар, или в случае Договора на оказание Услуг с даты его заключения.
  4. После получения Покупателем декларации об отказе от Договора Продавец отправит на адрес электронной почты потребителя подтверждение получения заявления об отказе от Договора.
  5. Право потребителя отказаться от Договора исключается в случае:
    1. предоставление услуг, если Продавец полностью предоставил услугу с явного согласия Потребителя, который до начала получения выгоды был проинформирован о том, что после выполнения положения Продавцом он утратит право отказаться от Соглашения;
    2. Контракт, в котором цена или вознаграждение зависят от колебаний на финансовом рынке, над которыми Продавец не имеет контроля и которые могут произойти до истечения срока для выхода из Соглашения;
    3. Контракт, в котором предметом положения являются нефабрикатные товары, изготовленные по спецификации Потребителя или служащие для удовлетворения его индивидуальных потребностей;
    4. Контракт, в котором предметом предоставления является Продукт, который подвержен быстрому износу или имеет короткий срок годности;
    5. Договор, в котором предметом предоставления является товар, поставляемый в запечатанной упаковке, который после вскрытия упаковки не может быть возвращен по соображениям охраны здоровья или гигиены, если упаковка была открыта после доставки;
    6. Контракты, в которых предметом обслуживания являются Продукты, которые после доставки, в силу своего характера, неразрывно связаны с другими предметами;
    7. Контракты, в которых предметом обслуживания являются алкогольные напитки, цена которых была согласована при заключении договора купли-продажи и доставка которых может состояться только через 30 дней и стоимость которых зависит от колебаний рынка, над которыми Продавец не имеет контроля;
    8. Соглашение, в котором Потребитель прямо потребовал, чтобы Продавец пришел к нему для срочного ремонта или технического обслуживания; если Продавец предоставляет дополнительные услуги, отличные от тех, чьи характеристики потребовал Потребитель, или поставляет Товары, отличные от запасных частей, необходимых для выполнения ремонта или технического обслуживания, право отказаться от Договора имеет право на Потребителя в отношении дополнительных услуг или Товаров;
    9. Контракты, в которых предметом обслуживания являются звуковые или визуальные записи или компьютерное программное обеспечение, поставляемое в запечатанной упаковке, если упаковка была открыта после доставки; доставка газет, периодических изданий или журналов, за исключением Соглашения о подписке;
    10. Договор заключен через открытый аукцион;
    11. Контракты на предоставление услуг по размещению, кроме как для проживания, перевозки грузов, прокат автомобилей, питание, услуги, связанные с отдыхом, развлечениями, спортивными или культурными мероприятиями, если в контракте указывается день или период оказания услуг;
    12. Контракты на поставку цифрового контента, которые не записаны на материальном носителе, если исполнение началось с явного согласия Потребителя до истечения срока для выхода из Соглашения и после информирования Продавца об утрате права на выход из Соглашения.
  6. В случае отказа от договора, заключенного дистанционно, договор считается недействительным. То, что предоставили стороны, возвращается в неизмененном состоянии, если только не потребовалось изменение для установления характера, характеристик и функциональности Товара. Возврат должен произойти немедленно, не позднее, чем в течение 14 дней. Купленный Товар должен быть возвращен на адрес Продавца.
  7. Продавец обязан незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней с даты получения заявления Потребителя о выходе из Соглашения, вернуть Потребителю все произведенные им платежи, включая стоимость доставки Товара. Продавец должен возместить платеж, используя тот же метод оплаты, который использовался Потребителем, если только Потребитель не согласится на другой способ возврата, однако этот метод не будет обязательным для Потребителя любой ценой. Продавец может отказать в возмещении платежей, полученных от Клиента, до получения товара назад или доставки подтверждения его возврата, в зависимости от того, какое событие произойдет первым, если Продавец не предложил забрать товар у самого Клиента.
  8. Если Потребитель выбрал способ доставки Товара, отличный от самого дешевого обычного способа доставки, предлагаемого Продавцом, Продавец не обязан возмещать дополнительные расходы, понесенные Покупателем.
  9. Покупатель несет только прямые расходы по возврату Продукта, если только Продавец не согласился нести эту стоимость.

IX. Жалобы относительно Товаров по гарантии

  1. Продавец обязуется доставить Товар без дефектов.
  2. Продавец несет ответственность перед Покупателем как Потребитель по гарантии за дефекты в соответствии с условиями, установленными в ст. 556 - 576 ГК РФ. В отношении Клиентов, являющихся Предпринимателями, гарантия исключается.
  3. Жалобы, возникающие в связи с нарушением прав клиента, гарантированных законом или настоящими Правилами, следует направлять по адресу PPHU Binco Romuald Paździora, ul. Szczecińska 10, 78-520 Złocieniec, по следующему адресу электронной почты: [email protected], номер телефона +48 664 253 163 или используя контактную форму.
  4. Для рассмотрения жалобы Клиент должен отправить или доставить Товар, на который подана жалоба, если это возможно, приложив к нему подтверждение покупки. Товар должен быть доставлен или отправлен по адресу, указанному в пункте 3.
  5. Продавец обязуется рассмотреть каждую жалобу в течение 14 дней.
  6. В случае каких-либо недостатков в жалобе, Продавец должен позвонить Клиенту, чтобы завершить ее как можно скорее, но не позднее, чем в течение 7 дней с даты получения запроса от Покупателя.

X. Жалобы относительно предоставления электронных услуг

  1. Клиент может сообщать Продавцу жалобы, связанные с функционированием Магазина и использованием Услуг. Жалобы могут быть поданы в письменном виде по адресу: PPHU Binco Romuald Paździora, ul. Szczecińska 10, 78-520 Złocieniec, по следующему адресу электронной почты: [email protected], номер телефона +48 664 253 163 или используя контактную форму.
  2. В претензии Заказчик должен указать свое имя и фамилию, адрес для переписки, тип и описание проблемы.
  3. Продавец обязуется рассмотреть каждую жалобу в течение 14 дней и, если это было невозможно, проинформировать Клиента в течение этого периода, когда жалоба будет рассмотрена. В случае каких-либо дефектов в жалобе, Продавец должен позвонить Клиенту, чтобы завершить ее в течение необходимого периода в течение 7 дней с даты получения запроса от Покупателя.

XI. гарантии

  1. Товар может иметь гарантию производителя, продавца или импортера.
  2. В случае Товара, на который распространяется гарантия, информация о наличии и содержании гарантии и времени, на которое она была предоставлена, всегда указывается в описании Товара на веб-сайтах Магазина.

XII. Внесудебные способы урегулирования жалоб и рассмотрения претензий

  1. Клиент, который является потребителем, среди прочего имеет следующие возможности использования внесудебных средств рассмотрения жалоб и возмещения:
    1. имеет право обратиться в постоянный дружественный потребительский суд, действующий при Торговой инспекции, с просьбой разрешить спор, вытекающий из заключенного договора купли-продажи;
    2. имеет право потребовать от провинциального инспектора Торговой инспекции начать посредническое разбирательство в отношении мирного урегулирования спора между Клиентом и Продавцом;
    3. может получить бесплатную помощь в разрешении спора между Покупателем и Продавцом, также используя бесплатную помощь повятского (муниципального) уполномоченного по правам потребителей или общественной организации, в уставные задачи которой входит защита потребителей (в том числе Федерация потребителей, Ассоциация потребителей Польши). Консультации предоставляются Федерацией потребителей по бесплатной телефонной линии поддержки потребителей 800 007 707 и Ассоциацией потребителей Польши по электронной почте [email protected];
    4. подайте вашу жалобу через онлайн-платформу EU ODR, доступную по адресу: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

XIII. Защита персональных данных

Персональные данные Продавца собираются и обрабатываются Продавцом в соответствии с действующим законодательством и в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая составляет Приложение № 2 к Регламенту.

XIV. Заключительные положения

  1. Все права на Интернет-магазин, включая авторские права, права интеллектуальной собственности на его имя, интернет-домен, веб-сайт Интернет-магазина, а также на формы и логотипы принадлежат Продавцу, и их использование может осуществляться только способом, указанным и согласованным с Правила.
  2. Урегулирование любых споров, возникающих между Продавцом и Покупателем, который является Потребителем, подлежит рассмотрению компетентными судами в соответствии с положениями соответствующих положений Гражданского процессуального кодекса.
  3. Урегулирование любых споров, возникающих между Продавцом и Покупателем, который является Предпринимателем, подлежит рассмотрению в суде, обладающем юрисдикцией в отношении места нахождения Продавца.
  4. В вопросах, не охватываемых настоящим Положением, применяются положения Гражданского кодекса, положения Закона о предоставлении электронных услуг, положения Закона о правах потребителей и другие соответствующие положения польского законодательства.

Любые и все изменения в настоящих Правилах должны сообщаться каждому покупателю через информацию на главной странице Интернет-магазина, содержащую список изменений и дату их вступления в силу. Клиенты, имеющие учетную запись, будут дополнительно проинформированы об изменениях, а также их список на указанный им адрес электронной почты. Дата вступления в силу поправок не будет короче 14 дней с даты их опубликования. В случае, если Клиент, имеющий Учетную запись Клиента, не принимает новое содержание Правил, он обязан уведомить Продавца об этом факте в течение 14 дней с даты информирования об изменении Правил. Уведомление Продавца о непринятии новых Правил приводит к расторжению Соглашения.

Файлы для скачивания:

- Положение о интернет-магазине binco.pl
- Политика конфиденциальности для интернет-магазина binco.pl
- Форма вывода из договора продажи binco.pl
- Форма отказа от договора на предоставление услуг binco.pl
- Инструкция по отказу от договора продажи binco.pl
- Инструкция о выходе из договора на оказание услуг binco.pl

СЕРТИФИКАТ ПРАВОВОЙ БЕЗОПАСНОСТИ

Для интернет-магазина binco.pl, управляемого PPHU Binco Romuald Paździora, расположенного в Злоценце.

Этот сертификат подтверждает, что Правила Интернет-магазина защищены законом, который действует с 2018-01-22 до 2019-01-21.

PPHU Binco Romuald Paździora в составе интернет-магазина binco.pl имеет право использовать словесный и графический знак «Сертификат соответствия», подтверждающий соответствие положений Правил содержимому, предоставленному Solidnyamamin.pl, действующим положениям польского законодательства в области прав потребителей.

Посмотреть сертификат